よくあるご質問
よくあるご質問
(在宅配食サービス)
福祉プラザ在宅配食サービスのご利用に関するよくあるご質問です。
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配達可能な時間が知りたい。
配達は昼食、夕食の1日2回です。
日曜祝日も食事は届きますか?
日曜祝日も食事をお届けしております。食事のお届けに関しては定休日はございません。ただし、注文の変更等のお問合せについては月曜~土曜(祝日を除く)で承っております。
受け取り方法は指定できますか?
はい、できます。対面受け渡し以外にも、ご指定の場所に配置することができます。なお、対面受け渡しではない場合、清潔な状態を保つため、置き場所には通常お客様にて保温容器をご用意頂いております。保温容器がない場合、こちらで用意した発泡容器に入れ配置させて頂いております。
配達時間の指定はできますか?
ルート配達を行っておりますので、定刻の配達はご指定頂けません。
室内まで持ってきてもらうことはできますか?
はい、できます。ご指定の場所までお届け致します。
不在でも受け取れますか?
はい。ご指定頂いた置き場所に置かせていただきます。なお、清潔な状態を保つため、置き場所には通常お客様にて保温容器をご用意頂いております。保温容器がない場合、こちらで用意した発泡容器に入れ配置させて頂いております。
配達有無の変更はいつまで可能ですか?
配達日前日の午後3時までに電話にて受付ております。
申込から配達までにどのくらい時間がかかりますか?
最短で午後3時までに電話を頂ければお申込みの翌日にお食事をお届けすることができます。ただし、ご住所によっては確認にお時間を頂き、翌日対応ができない場合もございますのでご了承ください。
お問い合わせ
0847-45-0121
受付時間:月曜~土曜 9時~17時(日・祝休み)
